1. 서비스가 하는 일

서비스는 에어컨 청소를 원하는 고객과 청소 업체를 이어주는 견적 중개 플랫폼입니다. 고객이 요청을 올리면 업체가 가격과 일정을 담아 견적을 보내고, 고객이 비교해서 고릅니다.

서비스는 청소 용역을 직접 수행하지 않으며, 청소 계약의 당사자가 아닙니다. 실제 청소 계약은 고객과 업체 사이에서 체결되고 이행됩니다.

2. 베타 기간 안내

현재 서비스는 정식 출시 전 준비 단계이며, 사전 신청을 받고 있습니다. 베타 기간에는 기능·화면·정책이 사전 고지 없이 바뀔 수 있고, 일시적으로 중단될 수 있습니다.

3. 수수료

• 베타 기간 — 업체 수수료 0%. 가입비·월정액·견적 발송비도 없습니다.
• 정식 오픈 후 — 매칭이 성사된 건에 한해 청소비의 10%를 업체 수수료로 받습니다. 견적을 보내기만 하고 매칭되지 않으면 비용이 발생하지 않습니다.
• 고객이 결제하는 예약금(청소비의 10%)이 곧 수수료이며, 잔금 90%는 작업 현장에서 업체에 직접 결제합니다. 업체가 따로 정산할 금액은 없습니다.

수수료율이 바뀌면 시행 전에 미리 알려드립니다.

4. 이용자가 하지 말아야 할 일

• 타인의 이름·연락처·사업자 정보를 도용해 신청하는 행위
• 허위 견적, 허위 후기, 자동화 도구를 이용한 대량 등록
• 매칭을 받은 뒤 수수료를 피할 목적으로 거래를 서비스 밖으로 돌리는 행위
• 다른 이용자의 정보를 수집하거나 영업·광고 목적으로 연락하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부당하게 접근하는 행위

위반이 확인되면 이용을 제한하거나 등록을 해지할 수 있고, 그로 인한 손해에 대해 책임을 물을 수 있습니다.

5. 책임의 범위

청소 품질, 작업 일정, 현장에서의 추가 요금, 손해 배상 등 청소 계약과 관련한 책임은 고객과 업체에게 있습니다. 서비스는 계약 당사자가 아니므로 이를 보증하지 않습니다.

다만 분쟁이 생기면 양측 사실 관계를 확인하고 원만한 해결을 위해 중개·조정 노력을 다합니다. 업체가 걸어둔 '현장 추가비 없음 보장' 같은 약속을 반복해 어기면 해당 업체의 이용을 제한합니다.

6. 약관이 바뀌면

내용이 바뀌면 시행일 전에 이 페이지에 공지하고, 이용자에게 불리한 변경은 신청하신 연락처로도 안내드립니다. 변경에 동의하지 않으시면 이용을 중단하고 정보 삭제를 요청하실 수 있습니다.